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时间:2020-01-02 09:33来源:网络整理 作者:管理员 点击:

株洲网讯(通讯员 周鹏 记者 杨胜兰)“请问我作为退役士兵社保出现了断缴,要如何申请个人社保接续?有知道的吗?”12月17日晚,荷塘区宋家桥街道茶园小区居民服务监督群里有人向大家求助。街道退役军人服务站负责人看到该信息后,第一时间就政策解读、申请流程、资料准备等内容在群内进行了详细解答,居民纷纷点赞。

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(网络图)

群众在哪里,服务就在哪里。监督服务群建立之后,实现了“监督+服务”双向职能,督促政府加强了矢志为民的服务理念,打通了“为民服务”的便捷通道,同时为居民群众提供了咨询、反馈、交流的线上平台,缩短了政府和群众之间的距离。

党群关系密切了。群众路线一直是党的优良传统,网上群众路线是新时代为民服务的创新举措。“感谢杨警官把老人家被骗的钱追回来”。辖区内一老人家被假道士骗钱,宋家桥街道派出所杨警官抓住了坏人,追回了损失。并在群内回复“请居民朋友提高警惕,互相传达,不要轻易相信假道士,发现可疑行为及时向我们反映。”

“四三零朝阳小区改造,地面油漆施工造成环境污染的问题,请相关部门处理”。街道纪工委看到信息后,第一时间回复了群众,并立即反映给相关职能部门。“来自株洲市自来水公司通知,12月24日0点至中午12点430地区停水,请大家提前做好准备。”…… 监督服务群的建立,不再受时间和地点的限制,大事小事,在手机上便可咨询业务,反映问题,收到回应,节约时间成本,缩短了党群之间的距离。

居民之间交流频繁了。宋家桥街道辖区内有着四三零厂,退休老职工占有很大比例。“不要拉我们进群,群内推销的,发布虚假广告的,不良链接的很多,容易受骗。”这是辖区一年长居民的反馈,监督服务群的建立有效地解决此困惑。群主是社区人员,进群的居民基本实行“小区+门牌号+实名”。不用再担心不良信息发布的情况,监督服务群成为了“传递正能量,规避负能量”的主平台。“有谁在39栋取快递的时候掉了社保卡。”“我的,谢谢您,我到您这拿”;“各位邻居朋友,有知道株洲新奥燃气客服电话吗?谢谢告知。”“需要新鲜排骨的可以报名,我吃不完”……城市小区居民白天都要上班,现在主流平台监督服务群的搭建,让原本对“微信群”徘徊不定的居民再次得到凝聚,居民的交流也更频繁了。

(责任编辑:admin)
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